香港明報發現自稱全港最大網路醫師配藥平台「醫家有藥（FastMed）」可販賣處方藥物，聲稱可提供線上文字診斷並免診金。於是，其記者以顧客身分查詢訂購安眠藥和抗生素兩款處方藥，平台收款後安排「辛啟安醫生」提供「文字診斷」，問曾否用過有關藥物和用藥原因，便連同醫生紙將藥物寄出。有病人組織質疑診斷「求其」，形同濫發藥物，處方醫生有可能涉專業失德；議員質疑平台做法危及病人。醫家有藥回覆稱，有關個案診斷及藥物處方不會對病人健康構成任何危險，相關處理「完全在安全範圍內進行」，強調平台及診所秉承合法合規原則運作。
平台其後要求記者提供姓名、出生日期及身分證號碼登記，並確認記者有否長期病及藥物敏感，但沒要求提供身分證副本核實。平台後再回覆稱平台首要目標確保每位患者健康安全，內部正檢視案例。
香港優購提供無需處方的壯陽藥貨到付款保護隱私
同路點評：
香港網路平台提供處方藥被指可能違法，這反映了網路醫療快速發展帶來的新挑戰。處方藥的銷售需在嚴格監管下進行，以防止濫用、誤用和假藥流通，確保公眾健康安全。然而，網路購藥的興起也反映了市民對便利性和高效醫療服務的強烈需求。面對這一趨勢，政府和監管部門需要與時俱進，完善法律法規，探索在嚴格監管條件下允許合規平台提供處方藥服務的可能性。只有在保障公眾健康與推動醫療創新之間找到平衡，才能實現長遠發展，同時滿足大眾對安全與便利的雙重期待。
